Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 888xx

Thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn được 888xx xử lý theo quy trình rõ ràng — từ cách chúng tôi thu thập đến cách bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua email
888xx Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 888xx
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi rõ ràng về từng bước tiếp theo. Mọi yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần kèm số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh đúng tài khoản.

Email bảo mật Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email hỗ trợ. Phản hồi bằng tiếng Việt, nêu rõ hành động bạn yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan.
Live chat tài khoản Mở cửa sổ chat ngay trong trang tài khoản. Phù hợp để hỏi nhanh về dữ liệu nào đang được lưu hoặc cách cập nhật thông tin ví điện tử.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục Cài đặt tài khoản. Chọn loại yêu cầu — xem, sửa hoặc xoá — rồi xác nhận bằng mã OTP.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 888xx xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Mật khẩu không được lưu dưới dạng văn bản thuần — chỉ lưu dạng mã băm. Với tài khoản dùng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch chứ không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được truyền qua kết nối mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn bằng cách liên hệ qua email hoặc biểu mẫu yêu cầu trong tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên dùng để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các trang. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo bên thứ ba được cài đặt mà không có sự đồng ý.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được dữ liệu cá nhân của bạn. Quyền truy cập nội bộ được ghi nhật ký và xem xét định kỳ để ngăn sai phạm.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua email hoặc live chat để được giải đáp cụ thể hơn.

Chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Thông tin đăng nhập ví MoMo hoặc ZaloPay của bạn không được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Yêu cầu dữ liệu và xác nhận bằng OTP. Chúng tôi sẽ gửi bản tổng hợp dữ liệu qua email đã đăng ký của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay. Không có thông tin nào được bán hoặc chuyển nhượng cho mục đích quảng cáo.

Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn di chuyển giữa các trang. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng tính năng tự động đăng nhập và một số cài đặt tài khoản sẽ không hoạt động.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thiết bị như loại máy và phiên bản trình duyệt có thể được ghi nhận để cải thiện hiển thị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.